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1.供方负责指导安装调试，直至验收合格；
2.指导培训，保证有1~3人能独立熟练操作和处理一般故障；
3.主机保修一年，软件免费升级。
4.仪器终身维护；
5.仪器出现故障，24小时内作出答复，48小时内给出处理意见；
6.定期回访用户，做好仪器保养维护工作；
7.建立仪器使用档案，终身跟踪服务。